NRC recrute un(e) Responsable des opérations de zone
Poste : Responsable des opérations de zone en République démocratique du Congo-Sud-Kivu Bukavu, République démocratique du Congo-Kinshasa
À propos du contexte
Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) est une organisation non gouvernementale internationale d’origine norvégienne, présente dans plus de 25 pays à travers le monde. Il œuvre en République démocratique du Congo depuis 2001. Ses programmes sont axés sur l’éducation, la réponse rapide aux mouvements de population, la protection et la médiation humanitaire, l’hébergement, l’eau et l’assainissement, ainsi que l’information, le conseil et l’assistance juridique aux populations déplacées. Le bureau de pays du NRC intervient actuellement dans deux provinces de l’est du pays : l’Ituri et le Nord-Kivu, et étend progressivement son action au Sud-Kivu. Le NRC recherche un responsable des opérations de zone pour appuyer le développement de ses activités au Sud-Kivu.
Ce que nous recherchons
Le/La responsable des opérations de zone assure la supervision opérationnelle quotidienne du bureau de zone désigné en coordonnant la mise en œuvre des programmes et en garantissant des services de soutien conformes et de haute qualité. Ce rôle vise à atteindre les objectifs clés du programme, à résoudre les problèmes opérationnels, à maintenir la continuité des services dans la zone et à signaler les risques à la direction du pays afin de garantir une mise en œuvre efficace et rentable des programmes et projets au sein des opérations de zone.
Ce que vous ferez
- Organiser les réunions d’ouverture et de clôture des subventions pour le bureau régional en coordination avec le programme du bureau de pays et soutenir le personnel concerné.
- Représenter l’organisation à l’extérieur, au niveau local, dans la région et développer des réseaux professionnels pour promouvoir le NRC, conformément aux directives du directeur pays.
- Contribuer aux évaluations des nouvelles zones d’intervention, définir les domaines d’intervention possibles et élaborer des stratégies de programme pour leur mise en œuvre dans la zone concernée.
- Avec le soutien des équipes de direction du bureau de pays, contextualiser, adapter et mettre en œuvre les procédures opérationnelles standard afin d’assurer une assistance efficace dans la zone désignée.
- S’assurer que tous les membres du personnel du bureau de terrain remplissent leurs plans de travail et de développement et que des séances d’évaluation des performances sont menées régulièrement conformément aux normes mondiales du NRC.
- S’assurer que les systèmes de collecte de données du CNRC pour la zone désignée sont en place et que les informations sont correctement stockées et partagées.
- Coordonner la production de rapports périodiques spécifiques à la zone à destination du Groupe de gestion pays.
- Fournir des analyses et signaler les zones à haut risque, le cas échéant.
- Effectuer toute autre tâche relevant du bureau régional, déléguée par le responsable hiérarchique.
Compétences professionnelles
- Expérience minimale de 3 ans dans un rôle de gestion de projet et d’équipe senior, de préférence dans un contexte humanitaire/de relèvement.
- Licence en sciences politiques, études sociales, administration des affaires ou tout autre domaine pertinent.
- Maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.
- Expérience en matière de mise en œuvre et de gestion d’interventions monétaires et de programmes axés sur le marché.
- Connaissance du contexte en République démocratique du Congo.
- Bonne connaissance du swahili et des langues locales.
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